4 Práticas que grandes operadoras de saúde tem realizado para atrair mais clientes

4 Práticas que grandes operadoras de saúde tem realizado para atrair mais clientes

8 minutos Quando pensamos no momento instável da economia brasileira, é frequente que as primeiras lembranças sejam o aperto financeiro, a dificuldade de manter as contas em dia e a necessidade de disciplina com os gastos. É natural que o primeiro pensamento seja relacionado ao poder de compra e a necessidade de manter os débitos, porém, não é só a carteira que está sentindo os efeitos do momento desfavorável. A saúde do brasileiro também sente os impactos da economia. Segundo dados da Agência Nacional Continue lendo

Parcerias público-privadas na saúde

Parcerias público-privadas na saúde

5 minutos Há um crescimento contínuo nas despesas com saúde por todo o Brasil, especialmente com o aumento da expectativa de vida para 75,5 anos. Falta planejamento nas políticas de investimento e reconhecimento das principais necessidades para equilibrar o repasse de verbas. Grande parte dos recursos é direcionada para procedimentos que demandam altos custos, infraestrutura complexa, equipamentos modernos e materiais caros, o que automaticamente tira o foco dos cuidados básicos de promoção da saúde. Em algumas regiões do país, os gastos superam em 30% Continue lendo

Como os consórcios intermunicipais de saúde podem ajudar o setor público

Como os consórcios intermunicipais de saúde podem ajudar o setor público

8 minutos Atualmente a saúde brasileira vive uma dura realidade. Há uma grande dificuldade técnica no capital humano, principalmente para profissionais especializados, que tratam de assuntos mais complexos. Outro problema grave é o financeiro. Os recursos alocados para o setor atualmente não conseguem suprir as necessidades do mercado de saúde, e isso reflete no serviço prestado ao paciente. Isso quando não há a total falência do sistema, como ocorre na saúde pública do Rio de Janeiro. Essa dificuldade orçamentária aumenta quando observamos outras cidades. Continue lendo

Como os hospitais estão usando o sistema lean para evitar desperdícios e aumentar a eficiência

Como os hospitais estão usando o sistema lean para evitar desperdícios e aumentar a eficiência

9 minutos O sistema lean é um conceito inovador e simples de gerenciamento, que soluciona problemas e aponta para padrões de alto rendimento, baseado nas próprias falhas de administração. Quando um processo está sendo ineficiente, é oportuno que ele seja melhorado, modificado ou substituído. No ditado popular: “cortar o mal pela raiz”. Antes de empregar novos recursos financeiros, materiais e humanos, é preciso ponderar sobre o que não serve mais e sobre o que precisa mudar no seu hospital. Dentro do cenário brasileiro, o Continue lendo

Inovação e saúde: tendências de tecnologia que estão revolucionando a saúde pelo mundo

Inovação e saúde: tendências de tecnologia que estão revolucionando a saúde pelo mundo

9 minutos A era de incertezas e crises, o aumento da expectativa de vida, os impactos do dólar nos custos de investimento na saúde e uma necessidade urgente de melhoria nos serviços de saúde pública oferecidas pelo nosso país, são alguns dos motivos que nos leva à necessidade de encontrar soluções e inovar para inverter a situação. Ao nosso lado está o avanço tecnológico. O desenvolvimento de novas técnicas e instrumentos exerce um papel fundamental na melhoria da qualidade de vida da população e Continue lendo

5 práticas de atendimento de urgência que podem diminuir a fila de espera

5 práticas de atendimento de urgência que podem diminuir a fila de espera

7 minutos Quando pensamos em unidades de saúde, principalmente aquelas que lidam com atendimentos de urgência, é comum que a primeira imagem que venha à mente seja a de uma longa fila de espera, daquelas em que o paciente não possui sequer uma perspectiva de ser atendido em breve. Este tipo de cenário é agonizante tanto para os pacientes como para seus acompanhantes, e também para quem trabalha nessas unidades, afinal, muitas pessoas em uma fila de espera é sinal de que vem muito Continue lendo

Melhores práticas no relacionamento com o corpo clínico

Melhores práticas no relacionamento com o corpo clínico

5 minutos Quando pensamos em uma unidade de saúde, é comum que a primeira imagem projetada em nossa mente seja a de um médico. O corpo clínico de uma instituição representa muito mais do que os profissionais responsáveis pelo tratamento dos pacientes. Cada colaborador possui um protagonismo único dentro do hospital, no entanto, como os médicos são uma espécie de frontman da instituição, são eles que serão lembrados pelos pacientes, e seu atendimento irá balizar o nível de satisfação com o tratamento. Por isso Continue lendo

Como padronizar processos dentro do ambiente hospitalar?

Como padronizar processos dentro do ambiente hospitalar?

6 minutos Acesso à saúde é um direito constitucional. Qualidade no atendimento é um dever institucional. Gestão hospitalar é uma necessidade empresarial. O propósito da medicina é assegurar que as pessoas vivam mais e melhor. O da administração é garantir excelência no desempenho e equilíbrio nas finanças. Padronizar processos, portanto, aumenta a expectativa de vida das unidades de saúde. Hospitais são organismos complexos: há membros operacionais, técnicos e gerenciais. Manter a rotina hospitalar de maneira funcional, eficiente e alinhada é um grande desafio. Especialmente Continue lendo