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9 minutos O sistema lean é um conceito inovador e simples de gerenciamento, que soluciona problemas e aponta para padrões de alto rendimento, baseado nas próprias falhas de administração. Quando um processo está sendo ineficiente, é oportuno que ele seja melhorado, modificado ou substituído. No ditado popular: “cortar o mal pela raiz”. Antes de empregar novos recursos financeiros, materiais e humanos, é preciso ponderar sobre o que não serve mais e sobre o que precisa mudar no seu hospital. Dentro do cenário brasileiro, o Continue lendo→

7 minutos Quando pensamos em unidades de saúde, principalmente aquelas que lidam com atendimentos de urgência, é comum que a primeira imagem que venha à mente seja a de uma longa fila de espera, daquelas em que o paciente não possui sequer uma perspectiva de ser atendido em breve. Este tipo de cenário é agonizante tanto para os pacientes como para seus acompanhantes, e também para quem trabalha nessas unidades, afinal, muitas pessoas em uma fila de espera é sinal de que vem muito Continue lendo→